IT Support (Nakornsrithamarath)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นครศรีธรรมราช(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : 25,000 - 29,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : standby call 17:00 – 24:00

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system
• Provide solutions to customers via phone and remote in Thai, Singapore, Malaysia, America
• Analysis and solve the failure for HW, SW, application, Operation and Dispatch call to appropriate service partner
• Provide remote diagnostic to customer system
• Network monitor progress and manage server system.
• M365 Cloud user
• Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria
• Coordination with software owner team
• Prepare call log data for manage service report
• Maintenance of call log data
• Manage and document end user manual
• Monitor and analysis network report
• Provide engineering on-site service according to SLA.
• Maintain inventory of IT hardware and software
• IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
• Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 36

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in computer engineering or any related fields
• 3-5 years in service and support of Computer equipment, Network system, Infrastructure, IT Service management
• Knowledge in Windows Operating System, Microsoft Office, O365, Share point
• Ability to work flexible
• Good command of English would be advantage
• Service-mind and interpersonal skill is a must

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : kanokluck Pongrojrung

เบอร์ผู้ติดต่อ : 023021548

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_10142_1278419@applywork.jobbkk.com