NOC Engineer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางนา)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 24,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• - แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Data Center, networks และ servers ของลูกค้า - รับและตอบสนองปัญหาของลูกค้า - บันทึก และติดตามรายละเอียดของ Requests และปัญหาของลูกค้า - ระบุประเภท หมวดหมู่ ความรุนแรง และความเร่งด่วนของ Case - ส่ง Case ของลูกค้าไปยังทีมที่เหมาะสมเพื่อติดตามและจัดการ (ทั้งภายในและภายนอก) รวมถึงการติดตามสถานะของ Case จนกว่าจะปิด - ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ - remote support และ remote maintenance to Data Center and customers - จัดทำรายงานให้กับลูกค้าตามคำขอ - เก็บและอัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลลูกค้า - ดูแลและบำรุงรักษา Data Center เป็นประจำ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• - ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมโทรคมนาคม วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที - ประสบการณ์ 1 - 3 ปี IT/Network/Engineering Technical support -มีความรู้เกี่ยวกับ Server, Hardware, Windows operating system, TCP/IP, Networking, MS Office, Anti-virus software -มีประสบการณ์ Cisco router and switch, Windows Server 2003/2008, Take care Website จะพิจารณาเป็นพิเศษ -มีทักษะการแก้ไขปัญหาดี -มีทักษะการสื่อสารดี -มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับปานกลาง

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 095-406-6336

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_172328_1048198@applywork.jobbkk.com