End User Support (Bridgestone)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ระยอง(นิคมพัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 30,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1.การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
- รับเรื่องและให้บริการแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Hardware, Software,
Application, Operation และ Dispatch call ส่งต่อไปยัง
service partner ที่เหมาะสม
2. การแก้ไขปัญหา
- Remote เพื่อตรวจเช็คระบบของลูกค้า
- ตรวจสอบความคืบหน้าของเคส และส่งต่อเคสที่เกิน Service Level
Agreement
3. การให้บริการนอกสถานที่
- ให้บริการนอกสถานที่ตาม SLA
- ดูแลสินค้าคงคลังของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ไอที
- IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete)
4.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Project Manager /
Helpdesk Supervisor

**Knowledge of Veeam Backup Patches, check status of backup,Windows, Linux, Vmware**

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- เพศชาย / หญิง อายุ 25-35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 3-5 ปี ในการ Support เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, Network System, Infrastructure, IT Service management
- มีความรู้ในด้าน Windows Operating System ,Microsoft Office, O365,Share point
- ความสามารถในการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการทำงานได้ **มีการติดต่อกับลูกค้าทั้งภายในและภายนอกประเทศ**
- งานสัญญาจ้าง (มีการต่อสัญญา)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-813-7621

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_172328_1073139@applywork.jobbkk.com