Service Support/Help Desk Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ตามเวลาของลูกค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษา ตรวจสอบ แก้ไขปัญหาที่เกิดกับการทำงานของระบบที่บริษัทฯ ได้ทำการติดตั้งให้กับทางลูกค้า
• รับเรื่องและดำเนินการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ ทางอีเมล์ onsite service หรือทาง Application ที่บริษัทฯ กำหนดเป็นช่องทางการสื่อสารกับทางลูกค้า
• ประสานงานกับผู้เชียวชาญ วิศวกรในทีม (Tier2) เพื่อให้การแก้ไขปัญหาลุล่วงสำเร็จ ตามมาตรฐานที่ได้กำหนดกับทางลูกค้า
• จัดทำรายงาน เอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อประสานงานกับทีมงาน
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 32

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาปริญญาตรีในสาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์,วิทยาศาสตร์ คอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีและสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้และประสบการณ์ในการทำงาน Support และใช้เครื่องมือต่างๆ
• ทัศนคติที่ดีในการทำงาน, มีความอดทน, สามารถร่วมงานกับเพื่อนร่วมงานได้ดี, สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ตรวจสุขภาพประจำปี, ยูนิฟอร์ม, งานเลี้ยงปีใหม่, ที่จอดรถฟรี, รางวัลพิเศษอื่นๆ และ อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยาการมนุษย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0869011029

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_174795_1278048@applywork.jobbkk.com