Chat Service (English)- Delivery Platform BTS สีชมพู หลักสี่

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหลักสี่,เขตสายไหม)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการของไปรษณีย์ไทย ทั้งทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
• ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นตามคำร้องเรียนของลูกค้า
• จัดทำรายงานการให้บริการลูกค้าและบันทึกข้อมูลสำคัญลงในระบบตามที่กำหนด
• ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการให้บริการลูกค้าและนโยบายของบริษัทเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ทุกเพศ อายุระหว่าง 20-40 ปี
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป (ทุกสาขา)
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Call Center หรือ Customer Service 1 ปีขึ้นไป
• มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี ทั้งการพูด การอ่าน และการเขียน
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการเจรจาต่อรองที่ดี
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Microsoft Office)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม
ประกันกลุ่ม
เบี้ยขยัน 1,000 บาท (ในกรณีไม่ขาด,ลา,มาสาย)
ลาพักร้อน 6 วันต่อปี (หลังทำงานครบ 1 ปี)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณแบงค์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0854874779

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_20549_1273762@applywork.jobbkk.com