NOC Agents (ลาดพร้าว)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน(บาท) : 24,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• เฝ้าระวังระบบที่ให้บริการลูกค้าแต่ละรายว่าทำงานได้อย่างปรกติ เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่ปกติ ต้องวิเคราะห์ปัญหาและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข อัพเดทลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องเป็นระยะจนกว่าปัญหาจะถูกแก้แล้วเสร็จ และทำสรุปเป็นรายงาน
• ทำงานเป็น “กะ” หรือ work shift แบบผลัดเปลี่ยนหมุนเวียน (Rotation)
• เข้าใจขั้นตอนแต่ละ Standard Operation Procedure (SOP) ได้อย่ำงแม่นยำ
• เฝ้าระวัง ระบบตรวจสอบ Monitoring System (PRTG)
• วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาในเบื้องต้น ประสานงานผู้เกี่ยวข้อง
• สื่อสาร ติดตาม รายงาน อัพเดท ผู้เกี่ยวข้องในทุกๆ Case ที่รับผิดชอบ
• สรุปรายงานเหตุการณ์แต่ละ Case
• สามารถทำงานกับเพื่อนร่วมงานและผู้เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เข้างานเป็นกะ เป็นคนตรงต่อเวลา มีวินัย มีน้ำใจ
• ประกาศนียบัตรวิชาชีพ ชั้นสูง (ปวส.) สาขาคอมพิวเตอร์หรือปริญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์
• มีความรู้ระบบ Computer และ Networking เบื้องต้น
• เพศหญิง อายุ 22-35 ปี
• มีประสบกำรณ์ทำงานกับ ISP หรือ Telecom Operator มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกนกวรรณ มูลนาม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0661135050

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_23651_1174735@applywork.jobbkk.com