Software Support ประจำสำนักงานใหญ่

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ดูแลระบบงาน Application, อบรมการใช้งาน Application ให้กับหน่วยงานต่าง ๆ ให้ความช่วยเหลือแก้ไขกรณีระบบมีปัญหา
- ศึกษาระบบและฟังก์ชันต่าง ๆ ของ Application ทุกระบบอย่างละเอียด เพื่อเป็นข้อมูลในการให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานเบื้องต้น
- ประสานงานหน่วยงานต่าง ๆ ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลและติดตั้งโปรแกรม Vista และ Application อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการ Setup ในส่วนงานที่รับผิดชอบให้กับผู้ใช้งาน
- ประสานงานหน่วยงานผู้ใช้ระบบเพื่ออบรมการใช้งานให้กับหน่วยงานต่าง ๆ
- ให้ความช่วยเหลือทีมแก้ไขปัญหาในกรณีที่ระบบมีปัญหา และประสานงานกับทีมพัฒนาระบบ/ทีม Business Analyst เพื่อดำเนินการแก้ปัญหาอย่างทันท่วงที
- ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ 1-2 ปี ด้าน Helpdesk Support, Application Support หรือ Operation Support
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน
- มีความคิดเชิงตรรกวิทยา (Logical Thinking)
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานเป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีทักษะในการตรวจสอบการใช้งานระบบ และควบคุมกระบวนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด (SLA)
- มีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำคู่มือการใช้งาน, คู่มือการแก้ไขปัญหาระบบได้
- เข้าใจการทำงานของฐานข้อมูล MS SQL สามารถใช้ tools ในการ query ได้ดี
- ขยัน อดทน และมีความกระตือรือร้นในการทำงาน
- มีอัธยาศัยและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลทั่วไป
- มีทัศนคติที่ดีในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- สนใจและชอบการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ตลอดเวลา
- สามารถรับมือกับแรงกดดันจากสิ่งต่าง ๆ ได้ดี
- มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ (กลุ่ม)
- ชุดเยี่ยมไข้พนักงาน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- สวัสดิการชมภาพยนตร์
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- สวัสดิการอื่น ๆ
หมายเหตุ : บางสวัสดิการได้เฉพาะบางตำแหน่ง

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_33013_1072518@applywork.jobbkk.com