Customer Support Coordinator ป.ตรี 24k++พิจาราณาตามประสบการณ์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 19,000 - 28,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Handle customers contacts via Live Chat, Email and phone, at least 100+ chat/day
• Handle Grab product Food, Mart ,Transport, Express, Financial and related
• Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaints and feedbacks
• Determining the cause of the problem, selecting and explaining the best solution to solve the problem
• Expediting correction or adjustment and following up to ensure resolution
• Contribute to team effort by accomplishing related results as needed
• Follow communication procedures, guidelines and policies
• Recommend potential products or services to management by collecting customer information and analyzing customer needs
• Go the extra mile to engage customers
• Suggest customers, drivers, and merchants of how to use applications, and basic trouble shooting.
• Coordinate between Passengers and Drivers on pick up points, food delivery related and etc.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 4

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in Tourism, Hospitality, or related
• Fluent at English
• Strong chat or phone contact handling skills and active listening
• Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively
• Having a decision making skill

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณบุ๋ม

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0610283718

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_51837_1280406@applywork.jobbkk.com