บมจ.เทเลอินโฟมีเดีย-Call Center(TH/Eng) สถานีและบริการ EV ณ ABC World รามฯ 30

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน ทุกวันไม่เว้นวันหยุดนักขตฤกษ์ ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1.หน้าที่รับผิดชอบ : งานรับสายลูกค้า รับสายผู้ใช้บริการ (เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, สอบถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
• 1.1 แก้ปัญหาการใช้งานให้แก่ผู้บริโภค, ตรวจสอบข้อมูลต่างๆในระบบหลังบ้านของ OR
• 1.2 ประสานงานติดต่อสถานีเพื่อแก้ปัญหาหน้างาน เปิดใบงานเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาของ EV Station PluZ
• 1.3 ติดตามการแก้ไขใบงานและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง (Tier 2) ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบและแอปพลิเคชั่น งานโทรออกหาลูกค้า
• 1.4 ติดต่อประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
• 1.5 ติดต่อประสานงานสถานีบริการ EV Station PluZ, Vendor Charge Point หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง งานตอบแชทลูกค้า
• 1.6 ตอบแชท (Line OA), E-Mail ผู้บริโภค เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, คำถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
• 2.วันและเวลาในการปฎิบัติงาน : หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน ทุกวันไม่เว้นวันหยุดนักขตฤกษ์ ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน
• 3.สถานที่ปฎิบัติงาน : อาคาร ABC World รามคำแหง 30
• 4. รายได้:
• 4.1 Call Center ภาษาไทย : เงินเดือน 13,000 + เบี้ยขยัน 2,000 + Incentive 1,000 + ค่ากะวันละ 150 บาท(หากมี) รวม 16,000++ บาท
• 4.2 Call Center English : เงินเดือน 16,000 + ค่าภาษา 3,000 + เบี้ยขยัน 2,000 + Incentive 1,000 + ค่ากะวันละ 150 บาท(หากมี) รวม 22,000++ บาท

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• 1. เพศชาย, หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
• 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรืออนุปริญญาสาขาการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• 3. สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และ MS Office เช่น Excel, word ได้
• 4. มีทักษะในการเจรจาและทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ มีไหวพริบในการแก้ปัญหา
• 5. มีความสามารถรับเรื่องและประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆ ได้ดี
• 6. มีประสบการณ์ทางด้าน Call Center (Voice – Nonvoice) อย่างน้อย 6 เดือน
• 7. เริ่มงานได้ทันที

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

**เปิดรับสมัคร (walk in) ทุกวันจันทร์-ศุกร์ 09.00-16.00**

โปรดเตรียมเอกสารการสมัครงานดังนี้:-
1.สำเนาบัตรประชาชน
2.สำเนาทะเบียนบ้าน
3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
4.รูปถ่าย 1 ใบ (ขนาด 1 นิ้วขึ้นไป)
5.อื่นๆ(ถ้ามี) เช่น ใบผ่านงาน, ใบผ่านการเกณฑ์ทหาร

***โปรดแต่งกายสุภาพ***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-262-8888 ต่อ 8324, 8329, 8330 หรือ 081-817-8683

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• hr_52058_1265143@applywork.jobbkk.com