• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Handle incoming customer inquiries via phone, email, and in-person visits, addressing their concerns, providing product information, and resolving issues in a timely and professional manner.

Process orders, returns, and exchanges accurately and efficiently, maintaining a high level of attention to detail to ensure customer satisfaction.

Assist customers with product troubleshooting, technical support, and warranty claims, collaborating with relevant departments to ensure timely resolution.

Coordinate with the sales team to provide support during the pre-sales and post-sales processes, including order tracking, delivery scheduling, and follow-up communication.

Maintain accurate customer records and documentation, including order histories, service requests, and communication logs, using company system.

Proactively identify opportunities to enhance the customer experience, gather feedback, and suggest improvements to product offerings or service procedures.

Stay updated on industry trends, product developments, and competitive landscape to effectively communicate with customers and provide informed assistance.

Collaborate with cross-functional teams, including sales, marketing, and technical support, to achieve company goals and objectives related to customer satisfaction and retention.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or related field preferred.

2 -5 years of work experience in customer service roles, preferably in the automotive industry.

Excellent communication skills, both verbal and written, with a customer-centric approach.

Strong problem-solving abilities and ability to handle challenging situations with empathy and diplomacy.

Proficiency in MS Office suite

Ability to work independently as well as part of a team in a fast-paced environment.

Business level of English with TOEIC 650

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณสมฤดี ชัยวงศ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0-2719-6644 ต่อ 527

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

924 ถนนพระรามที่ 9 แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  137 168
• 
  ทองหล่อ เอกมัย
• 
  พระราม 9
• 
  รามคำแหง
• 
  ไม่มี

วิธีการรับสมัครงาน

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน