บริษัท เปเปอร์ริสต้า จำกัด

ตัดงานให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานและตามระยะเวลาที่กำหนด ตรวจสอบความถูกต้องของชิ้นงานที่ทำการตัด (ความถูกต้องของไฟล์ตัด , ชนิด , สีของอะคลีลิค , จำนวนชิ้นงาน) ดูแลเครื่องตัดให้พร้อมใช้งาน จัดเตรียมวัตถุดิบ และ วัสดุสิ้นเปลืองเพื่อใช้ในการทำงาน งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนด (ทำยอดขายจากลูกค้าใหม่, เพิ่มยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม) ให้คำปรึกษาลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการรวมถึงการช่วยเหลือแนะนำและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด บริการลูกค้าตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนดทั้งก่อนและหลังการขาย รับเรื่องปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์เพื่อประสานงานต่อ เช่น สินค้าไม่ตรงสเปค, มีตำหนิ่, ระยะเวลาจัดส่งไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ, ไม่พึงพอใจในการบริการ และอื่นๆ ออกเอกสาร ใบเสนอราคาและใบจอง ส่งมอบสินค้าสำหรับลูกค้าที่รับสินค้าหน้าร้าน (ตรวจสอบรายการสินค้า, จำนวนสินค้าและจำนวนยอดเงินที่ต้องชำระ) ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

ทำยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนด (ทำยอดขายจากลูกค้าใหม่, เพิ่มยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม) ให้คำปรึกษาลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการรวมถึงการช่วยเหลือแนะนำและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้เกิดยอดขายสูงสุด บริการลูกค้าตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนดทั้งก่อนและหลังการขาย รับเรื่องปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์เพื่อประสานงานต่อ เช่น สินค้าไม่ตรงสเปค, มีตำหนิ่, ระยะเวลาจัดส่งไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ, ไม่พึงพอใจในการบริการ และอื่นๆ ออกเอกสาร ใบเสนอราคาและใบจอง ส่งมอบสินค้าสำหรับลูกค้าที่รับสินค้าหน้าร้าน (ตรวจสอบรายการสินค้า, จำนวนสินค้าและจำนวนยอดเงินที่ต้องชำระ) ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้า ผ่านทางช่องทางออนไลน์ต่างๆ (โทรศัพท์ , ไลน์ , เฟสบุ๊ค , ไอจี ฯลฯ) นำเสนอสินค้า / โปรโมชั่นให้กับลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ วางแผนยอดขาย / ปิดการขายให้ลูกค้า จัดทำเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเสนอราคา , ใบจองสินค้า

รับเรื่องประสานจากลูกค้าทุกช่องทาง (โทรศัพท์, อีเมล์, เฟสบุค, ไลน์, ไอจี และอื่นๆ) ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยการประสานงานแผนกที่เกี่ยวข้องให้ได้ตามมาตรฐานของบริษัทและความพึงพอใจของลูกค้า เช่น ตรวจสอบสถานะสินค้า, ต้องการเคลมสินค้า, เปลี่ยนวันรับสินค้า ประสานงานบริษัทขนส่งเรื่องสถานะสินค้า ออกใบจองให้ลูกค้าหน้าร้าน ติดต่อสอบถามความพึงพอใจลูกค้าหลังใช้บริการ ออกเอกสารที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบเคลมสินค้า, ใบหยุดการผลิต ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย