3 ปัญหาที่พบบ่อยในงานสรรหาบุคลากร ส่งผลให้ไม่มีคนสมัครงาน หรือเรียกมาสัมภาษณ์ก็ไม่เจอคนตรงคุณสมบัติ จะต้องแก้ไขอย่างไร มาดูพร้อมกันเลยค่ะ
1 การสื่อสารที่ไม่ชัดเจนระหว่าง HR กับต้นสังกัดที่ต้องการคน : ได้รับข้อมูลมาอย่างไร ก็ลงประกาศไปแบบนั้นเลย บางครั้งข้อมูลยังไม่ครบถ้วน ไม่ชัดเจนมากพอที่จะดึงดูดให้คนตรงคุณสมบัติเข้ามาได้ โดยเฉพาะชื่อตำแหน่งงาน, หน้าที่ความรับผิดชอบ และคุณสมบัติผู้สมัคร ซึ่ง HR ต้องตรวจดูก่อนว่าข้อมูลที่ได้มา ถ้าจะเขียนให้ผู้สมัครสนใจ จะต้องปรับใหม่อย่างไร และต้องตรวจสอบข้อมูลให้ดีที่สุดก่อนลงประกาศ ส่วนไหนยังขาดหรือไม่ชัดเจน ต้องเข้าไปพูดคุยและขอข้อมูลจากต้นสังกัด ต้องอธิบายให้เขาเข้าใจ เพื่อโอกาสได้คนที่ใช่ในเวลารวดเร็วที่สุดค่ะ
นอกจากนี้ HR ต้องวิเคราะห์โอกาสในการได้คนว่ามีมากน้อยเพียงใด มันยากเกินที่จะเป็นได้รึเปล่า เช่น ต้องการคนเก่งมาก แต่เงินเดือนน้อย ก็ต้องแจ้งให้เขาทราบล่วงหน้าด้วยว่า โอกาสได้คนก็น้อยเช่นกัน อาจต้องรอพอสมควร แต่ต้องหาข้อมูลอ้างอิง เช่น เงินเดือน ของบริษัทอื่นที่ประกาศตำแหน่งเหมือนกันหรือคล้ายกันมาให้เขาดูด้วยนะคะ
2 HR ไม่เข้าใจลักษณะงานของตำแหน่งงานที่ประกาศ : ทั้งตำแหน่งงานทั่วไปและตำแหน่งที่มีความเฉพาะทาง เช่น ไอที, วิศวกรรม, ช่างเทคนิค ทำให้การเขียนประกาศงานไม่สามารถจูงใจหรือชัดเจนเพียงพอ การสัมภาษณ์ผู้สมัครเพื่อคัดคนที่ตรงคุณสมบัติก็ย่อมเป็นไปได้ยาก
ง่ายที่สุดคือ การหาข้อมูลจากต้นสังกัดให้เข้าใจถึงรายละเอียดการทำงานในตำแหน่งที่ต้องการลงประกาศ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสให้เขาได้คนที่ใช่มากขึ้น ต้องพูดให้ต้นสังกัดเข้าใจจุดประสงค์ของ HR เพื่อให้เขาร่วมมือ แต่ถ้าเขาไม่สะดวก HR ก็ต้องลงมือเรียนรู้ให้เข้าใจด้วยตนเอง แล้วส่วนไหนไม่เข้าใจก็ค่อยไปสอบถามเขาอีกทีค่ะ
3 HR อาจไม่ได้ทำสถิติข้อมูลการลงประกาศงาน : ประกาศแล้วไม่ได้คน ได้แต่บ่นว่า ช่องทางที่ใช้ไม่ได้ผล อยากใช้ช่องทางอื่นดูบ้าง
เพียงแค่ทำสถิติรายงานผลลัพธ์ของการประกาศงานในแต่ละช่องทาง ว่าเป็นอย่างไร ...เรซูเม่ที่สมัครเข้ามา, เรซูเม่ที่เข้าข่ายนัดสัมภาษณ์, คนมาสัมภาษณ์ และคนผ่านสัมภาษณ์ ของแต่ละช่องทางมีจำนวนเท่าไร เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่า ช่องทางใดควรใช้ต่อ ช่องทางใดควรเลิกใช้ และควรเพิ่มช่องทางใดบ้าง(ซึ่งอาจต้องมีค่าใช้จ่าย) เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้คน การทำสถิติข้อมูลที่ชัดเจนก็สามารถนำไปอ้างอิงและอธิบายได้อย่างมีเหตุผลนะคะ หัวหน้าหรือเจ้านายก็พร้อมอนุมัติให้แน่นอนค่ะ
3 ข้อนี้ อยากให้แฟน ๆ ได้ลองนำไปปรับใช้ดูนะคะ ผลเป็นอย่างไร อย่าลืมเข้ามาแชร์กันด้วยน้าา
Website : www.senmentor.com
Line : wisebrown
Tel : 081-820-9271
สอบถามเพิ่มเติมสำหรับ HR : 02-514-7474 ต่อ 3
อีเมล : crm@jobbkk.com
Line : @jobbkkvip (อย่าลืมใส่ @)
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
